Уважаемые пациенты!
Для наилучшего взаимопонимания и Вашего удобства мы разработали правила посещения нашей клиники, при соблюдении которых это посещение пройдет с максимальной для Вас пользой.
«Центр медицины плода «МЕДИКА» работает по утвержденному режиму работы. Мы ждем Вас с понедельника по воскресенье с 9.00 до 21.00. График работы некоторых подразделений может меняться, пожалуйста, уточняйте график работы наших центров на сайте или по тел 8 (812) 458-00-00.
1. Медицинские услуги предоставляются только после подписания договора и добровольного информированного согласия.
2. Прием пациентов врачами проводится по предварительной записи, которую можно оформить по телефону нашей Клиники 8(812) 458-00-00, на нашем сайте spbmedika.ru или у администратора клиники.
3. Время консультации рассчитано только на пациента записанного на прием, а не сопровождающих его лиц и медицинской документации родственников.
4. При посещении Клиники просим иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
5. Выдача результатов лабораторных анализов осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или договора на оказание платных услуг или отправляются на электронный адрес, указанный при оформлении соответствующего информированного согласия направляются по указанному адресу электронной почты. По телефону результаты анализов и другие сведения о здоровье пациента не предоставляются.
6. На консультации желательно предоставить врачу имеющиеся у Вас медицинские документы (выписки, результаты обследований, снимки и т. д.).
7. При изменившихся обстоятельствах просим оповестить Клинику о неявке на прием к врачу или на исследование.
8. На консультацию врача необходимо приходить заранее за 5-10 минут для оформления медицинской карты и других документов.
9. При опоздании более чем на 15 минут администратор вправе предложить время Вашего приема следующему пациенту.
Для сохранения обязательств перед другими пациентами администратор Клиники вправе предложить Вам новое время в этот день по согласованию с врачом или другой вариант, в том числе отказать в приеме.
10. Администраторы не предоставляют личные телефоны и другие личные контактные данные врачей по просьбам пациентов. При необходимости уточнить рекомендации и т.д. нужно обратиться с вопросом в Клинику во время приема Вашего врача или другого специалиста этого же профиля.
11. На стенде уголка поьребителя находится Книга отзывов и предложений. В ней Вы можете оставить предложение для улучшения обслуживания, выразить мнение о работе сотрудников.
12. Для соблюдения санитарно-эпидемиологического режима в Клинике, обязательно надевать маску, перчатки и бахилы при входе, оставлять верхнюю одежду в гардеробе и соблюдать безопасное расстояние.
13. Во избежание заражения пациентов вирусным заболеванием, для пациентов с повышенной температурой (до 38,0С) предусмотрен отдельный график приема пациентов. Уточнить график приема можно по тел 8(812) 458-00-00. Убедительно просим Вас оставаться дома и вызывать Скорую помощь при плохом самочувствии, при повышенной температуре (более 38,0С) тела, если вероятен риск наличия вирусного заболевания, при наличии кожных высыпаний.
14. Предупреждаем, что в Клинике запрещается курить, распивать спиртные напитки, нецензурно выражаться, вести фото и видеосъемку.
15. При явке пациента в нетрезвом виде, любой сотрудник Клиники вправе отказать в оказании услуги.
16. Просим Вас на время пребывания в Клинике отключать мобильные телефоны или переключать их в беззвучный режим.
17. За оставленные без присмотра личные вещи администрация Клиники ответственности не несет.
С уважением, Администрация «Центра медицины плода «МЕДИКА»
